ANADOLU YAKASI
Adalar’da işin teknik kısmı en kolay bölüm. Zor olan lojistik: motorlu araç yok, malzeme vapurla gidiyor ve dönüş saati belli. Bu yüzden Adalar’a çıkmadan önce her şeyin planlanmış, her parçanın hazır olması gerekiyor. Eksik bir konnektör, işin bir sonraki güne kalması demek.
Belirtinizi seçin, olası nedenini ve tipik çözüm süresini görün.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
1 saatSistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
1-3 saatGeriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
1 saatCihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
1-2 saatGörüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
1-3 saatGörüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
1 saatAdalar'da Mimoza Motel'in kamera sistemini kurduk.
Adalar'da kurulum İstanbul'un hiçbir yerine benzemiyor. Motorlu araç olmadığı için her malzeme ve her servis ekibi adaya vapurla gidiyor: karada eksik çıkan bir parça yarım saatte tamamlanır, adada aynı eksik işi ertesi vapura erteler. Bu yüzden ada işlerinde keşif çok daha ayrıntılı yapılıyor ve malzeme tek seferde, yedeğiyle götürülüyor — bu bir tercih değil, işin gereği. Yapı stoğu ağırlıklı olarak ahşap ve tescilli olduğu için kablo güzergâhı yapıya zarar vermeyecek şekilde planlanıyor. Bir de sezon var: yaz nüfusunun büyük bölümü kışın adadan ayrılıyor, aylarca boş kalan evde asıl mesele kayıt değil haber alabilmek.
Adalar randevularını önceden ve ayrıntılı planlıyoruz. Telefonda cihaz bilgisi, kamera sayısı ve sorunun tarifini alıp olası yedek parçaları yanımıza alıyoruz. Vapur saatlerine göre çalışma penceresini birlikte belirliyoruz.
Ahşap köşklerde kablo güzergâhını mevcut kanalları kullanarak, delme işlemini en aza indirerek planlıyoruz. Besleme hattını ayrı ve korumalı tutuyoruz. Bu yapılarda kısa yoldan çözüm üretmek, uzun vadede çok daha pahalı sonuçlar doğuruyor.
Dış mekân noktalarında paslanmaz braket ve yüksek koruma sınıflı gövde kullanıyoruz. Kapalı kalan konutlarda sezon öncesi kontrol öneriyoruz.
Listede olmayan bir mahalledeyseniz de arayın; Adalar geneline servis veriyoruz.
Görüntü kaybı, kayıt sorunu ve bağlantı arızalarında yerinde tespit ve net fiyat.
Ekip adrese gelir, arızayı yerinde giderir. Çözülemeyen cihazlar tutanakla alınır.
Lens temizliği, kayıt bütünlüğü kontrolü, disk sağlık testi ve yazılım güncellemesi.
Yeni sistem kurulumu, kablolama, NVR yapılandırması ve devreye alma.
Telefondan izleme kurulumu, modem değişimi sonrası bağlantı yenileme.
Analog sistemden IP'ye geçiş, mevcut kabloyu koruyarak çözünürlük artırımı.
İstanbul içinde çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz. Sabah saatlerinde bildirilen arızalar genellikle gün içinde, öğleden sonra bildirilenler ertesi sabah karşılanır. Kesin saati aramanızın ardından netleştiriyoruz.
Yerinde arıza tespiti ücretlidir; ancak onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yani iş yapıldığında tespit için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Marka ayrımı yapmıyoruz. Hikvision, Dahua, Uniview, Bosch, Axis, Reolink, TP-Link, Longse, Avtech ve muadili tüm analog (AHD/TVI/CVI) ile IP sistemlere servis veriyoruz.
Disk arızası dışındaki işlemlerde kayıtlarınız korunur. Disk değişimi gerekiyorsa eski diskteki okunabilir kayıtlar talebiniz üzerine aktarılır. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa kurtarma garantisi verilemez, bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İşçilik 12 ay garantilidir. Değişen parçalar üreticisinin garanti süresine tabidir. Aynı arızanın tekrarında ek ücret alınmaz.
Çoğu arıza yerinde çözülür. Yalnızca kayıt cihazının anakart veya güç katı arızalarında cihaz tutanakla atölyeye alınır.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
