ANADOLU YAKASI
Üsküdar’da kamera işini zorlaştıran şey cihaz değil, yapının kendisi. Kuzguncuk ve Çengelköy hattında koruma altındaki ahşap yapılar var; cepheye kanal çakmak çoğu zaman mümkün değil. Merkeze doğru gidildikçe dar sokaklar ve birbirine bitişik binalar başlıyor. Bu yüzden burada işe kamera seçmekle değil, kablo güzergâhını çıkarmakla başlıyoruz.
Belirtinizi seçin, olası nedenini ve tipik çözüm süresini görün.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
1 saatSistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
1-3 saatGeriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
1 saatCihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
1-2 saatGörüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
1-3 saatGörüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
1 saatÜsküdar'da Çengelköy'de bir restoranın, ayrıca Akyıldızlar İnşaat ve Suar Yapı'nın kamera sistemlerinde çalıştık.
Üsküdar'da işi zorlaştıran şey teknik değil yapı stoğu: sahil hattında eski ve çoğu zaman korumalı binalar, iç kesimlerde dik yokuşlu dar sokaklar var. Bu yapılarda duvar delerek ilerlemek mümkün olmuyor. Dar sokaklarda ayrıca cephe kamerası karşı binaya fazla yakın kalıyor; gece kızılötesi ışık duvardan geri yansıyıp görüntüyü beyazlatıyor. Çözüm kamerayı yükseltmek değil, açıyı ve lens tipini sokağa göre seçmek. Şantiye işlerinde ise sistem geçici kuruluyor ama kayıt ihtiyacı kalıcı — hak edişten iş güvenliğine kadar birçok konuda geriye dönülüyor.
Üsküdar’ın sahil hattındaki pek çok yapı tescilli. Bu binalarda dış cepheye kanal, dübel ya da braket uygulaması yapılamıyor. Keşifte binanın tescil durumunu soruyor, gerekiyorsa yönetimden yazılı izin alınmasını bekliyoruz. Bunu baştan söylüyoruz ki iş günü sürprize dönüşmesin.
Böyle durumlarda çözüm genelde mevcut hattı yenilemek ya da iç mekândan alternatif güzergâh bulmak oluyor. Kablosuz kamera her zaman doğru cevap değil; kalın taş duvarlarda sinyal zayıflıyor ve görüntü kopmaları başlıyor.
Boğaz cephesindeki sistemlerde altı ayda bir bakım öneriyoruz. Konnektör kontrolü, conta değişimi ve lens temizliği; bu üç işlem kamera değişim sıklığını belirgin biçimde düşürüyor. İç mekândaki sistemlerde yılda bir bakım yeterli oluyor.
Listede olmayan bir mahalledeyseniz de arayın; Üsküdar geneline servis veriyoruz.
Görüntü kaybı, kayıt sorunu ve bağlantı arızalarında yerinde tespit ve net fiyat.
Ekip adrese gelir, arızayı yerinde giderir. Çözülemeyen cihazlar tutanakla alınır.
Lens temizliği, kayıt bütünlüğü kontrolü, disk sağlık testi ve yazılım güncellemesi.
Yeni sistem kurulumu, kablolama, NVR yapılandırması ve devreye alma.
Telefondan izleme kurulumu, modem değişimi sonrası bağlantı yenileme.
Analog sistemden IP'ye geçiş, mevcut kabloyu koruyarak çözünürlük artırımı.
İstanbul içinde çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz. Sabah saatlerinde bildirilen arızalar genellikle gün içinde, öğleden sonra bildirilenler ertesi sabah karşılanır. Kesin saati aramanızın ardından netleştiriyoruz.
Yerinde arıza tespiti ücretlidir; ancak onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yani iş yapıldığında tespit için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Marka ayrımı yapmıyoruz. Hikvision, Dahua, Uniview, Bosch, Axis, Reolink, TP-Link, Longse, Avtech ve muadili tüm analog (AHD/TVI/CVI) ile IP sistemlere servis veriyoruz.
Disk arızası dışındaki işlemlerde kayıtlarınız korunur. Disk değişimi gerekiyorsa eski diskteki okunabilir kayıtlar talebiniz üzerine aktarılır. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa kurtarma garantisi verilemez, bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İşçilik 12 ay garantilidir. Değişen parçalar üreticisinin garanti süresine tabidir. Aynı arızanın tekrarında ek ücret alınmaz.
Çoğu arıza yerinde çözülür. Yalnızca kayıt cihazının anakart veya güç katı arızalarında cihaz tutanakla atölyeye alınır.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
