ANADOLU YAKASI
Şile’de kameraların başa çıkması gereken şey Karadeniz’in kendisi. Sabah sisi kıyı hattını saatlerce kapatıyor; kızılötesi aydınlatma sise çarpıp geri yansıdığı için gece görüşü bu koşulda tamamen beyazlaşıyor. Kamera arızalı değil — kızılötesi ile sis yan yana çalışmıyor.
Belirtinizi seçin, olası nedenini ve tipik çözüm süresini görün.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
1 saatSistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
1-3 saatGeriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
1 saatCihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
1-2 saatGörüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
1-3 saatGörüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
1 saatŞile'de Deniz Tekel Bayii'nin kamera sistemini kurduk.
Şile'de ekonominin ritmini sezon belirliyor: kıyı boyunca oteller, restoranlar ve tatil tesisleri yaz aylarında tam kapasite çalışıyor, kışın büyük bölümü kapanıyor. İşletme kapandığında geride korunması gereken bina, ekipman ve mobilya kalıyor; o dönemde sistemden beklenen olayı sonradan kaydetmiş olmak değil, olduğu anda haber vermesi. İyi bir kurulum aynı sistemin iki modda da işe yaramasını baştan hesaba katıyor. Kıyı hattında tuzlu hava dış mekân bağlantılarını hızla yıprattığı için sezon öncesi kontrol, sezon ortasındaki arızaların çoğunu önlüyor.
Kızılötesi ışık, havadaki su damlacıklarına çarpıp kameraya geri döndüğü için sisli koşulda görüntüyü beyazlatıyor. Bu bölgede iki çözüm işe yarıyor: kızılötesini kapatıp beyaz ışıklı renkli gece görüşüne geçmek, ya da aydınlatmayı kameradan uzağa, yandan verecek şekilde konumlandırmak. Hangisinin uygun olduğunu sahada test ediyoruz.
Tuzlu nem ve rüzgârın birlikte olduğu noktalarda paslanmaz braket, yüksek koruma sınıflı gövde ve yalıtılmış bağlantı kullanıyoruz. Sezon öncesi bir kontrol, kışın biriken yıpranmayı büyümeden yakalıyor.
Listede olmayan bir mahalledeyseniz de arayın; Şile geneline servis veriyoruz.
Görüntü kaybı, kayıt sorunu ve bağlantı arızalarında yerinde tespit ve net fiyat.
Ekip adrese gelir, arızayı yerinde giderir. Çözülemeyen cihazlar tutanakla alınır.
Lens temizliği, kayıt bütünlüğü kontrolü, disk sağlık testi ve yazılım güncellemesi.
Yeni sistem kurulumu, kablolama, NVR yapılandırması ve devreye alma.
Telefondan izleme kurulumu, modem değişimi sonrası bağlantı yenileme.
Analog sistemden IP'ye geçiş, mevcut kabloyu koruyarak çözünürlük artırımı.
İstanbul içinde çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz. Sabah saatlerinde bildirilen arızalar genellikle gün içinde, öğleden sonra bildirilenler ertesi sabah karşılanır. Kesin saati aramanızın ardından netleştiriyoruz.
Yerinde arıza tespiti ücretlidir; ancak onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yani iş yapıldığında tespit için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Marka ayrımı yapmıyoruz. Hikvision, Dahua, Uniview, Bosch, Axis, Reolink, TP-Link, Longse, Avtech ve muadili tüm analog (AHD/TVI/CVI) ile IP sistemlere servis veriyoruz.
Disk arızası dışındaki işlemlerde kayıtlarınız korunur. Disk değişimi gerekiyorsa eski diskteki okunabilir kayıtlar talebiniz üzerine aktarılır. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa kurtarma garantisi verilemez, bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İşçilik 12 ay garantilidir. Değişen parçalar üreticisinin garanti süresine tabidir. Aynı arızanın tekrarında ek ücret alınmaz.
Çoğu arıza yerinde çözülür. Yalnızca kayıt cihazının anakart veya güç katı arızalarında cihaz tutanakla atölyeye alınır.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
