AVRUPA YAKASI
Küçükçekmece’de göl çevresindeki nem, sahil ilçelerindeki tuzlu havadan farklı bir sorun yaratıyor. Tuz konnektörü yerken, göl nemi kamera gövdesinin içine işliyor ve dome kapağında buğulanma yapıyor. Görüntü kararmıyor ama sisli hâle geliyor — müşteri çoğu zaman bunu lens kirliliği sanıyor.
Belirtinizi seçin, olası nedenini ve tipik çözüm süresini görün.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
1 saatSistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
1-3 saatGeriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
1 saatCihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
1-2 saatGörüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
1-3 saatGörüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
1 saatKüçükçekmece'de Halkalı'daki Etaplar sitelerinin kamera sistemlerinde çalıştık.
Çok etaplı sitelerde iş, tek bir binadan çok daha karmaşık: etaplar arası mesafe, ortak alanların kimin sorumluluğunda olduğu ve merkezi kayıt kapasitesi birlikte planlanmak zorunda. Bölgenin Sefaköy tarafında ise sanayi ile konut iç içe; oradaki dar sokaklarda ağır araç titreşimi cepheye monte kameraların açısını zamanla kaydırıyor.
Göl ve dere çevresindeki noktalarda IP66 ve üzeri koruma sınıfı, kaliteli conta ve nem alıcı içeren gövdeler kullanıyoruz. Kablo girişini aşağı bakacak şekilde bırakmak da basit ama etkili bir önlem; yukarı bakan girişten su damlası içeri yürüyor.
Kameraları eşit aralıkla dizmek yerine gece görüş menziline göre yerleştiriyoruz. Devreye alma testini karanlıkta tekrarlıyor, kör kalan bölge varsa konumu düzeltiyoruz. Bu test yapılmadan teslim edilen sistemlerde sorun genelde ilk olayda ortaya çıkıyor.
Listede olmayan bir mahalledeyseniz de arayın; Küçükçekmece geneline servis veriyoruz.
Görüntü kaybı, kayıt sorunu ve bağlantı arızalarında yerinde tespit ve net fiyat.
Ekip adrese gelir, arızayı yerinde giderir. Çözülemeyen cihazlar tutanakla alınır.
Lens temizliği, kayıt bütünlüğü kontrolü, disk sağlık testi ve yazılım güncellemesi.
Yeni sistem kurulumu, kablolama, NVR yapılandırması ve devreye alma.
Telefondan izleme kurulumu, modem değişimi sonrası bağlantı yenileme.
Analog sistemden IP'ye geçiş, mevcut kabloyu koruyarak çözünürlük artırımı.
İstanbul içinde çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz. Sabah saatlerinde bildirilen arızalar genellikle gün içinde, öğleden sonra bildirilenler ertesi sabah karşılanır. Kesin saati aramanızın ardından netleştiriyoruz.
Yerinde arıza tespiti ücretlidir; ancak onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yani iş yapıldığında tespit için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Marka ayrımı yapmıyoruz. Hikvision, Dahua, Uniview, Bosch, Axis, Reolink, TP-Link, Longse, Avtech ve muadili tüm analog (AHD/TVI/CVI) ile IP sistemlere servis veriyoruz.
Disk arızası dışındaki işlemlerde kayıtlarınız korunur. Disk değişimi gerekiyorsa eski diskteki okunabilir kayıtlar talebiniz üzerine aktarılır. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa kurtarma garantisi verilemez, bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İşçilik 12 ay garantilidir. Değişen parçalar üreticisinin garanti süresine tabidir. Aynı arızanın tekrarında ek ücret alınmaz.
Çoğu arıza yerinde çözülür. Yalnızca kayıt cihazının anakart veya güç katı arızalarında cihaz tutanakla atölyeye alınır.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
