AVRUPA YAKASI
Beşiktaş’ta iki ayrı iş yapıyoruz denebilir. Levent’teki ofis kulelerinde büyük, planlı ve yönetimli sistemler var; Ortaköy ve Arnavutköy hattında ise koruma altındaki yapılar ve Boğaz nemi. Aynı ilçede, birbirinden tamamen farklı iki çalışma biçimi.
Belirtinizi seçin, olası nedenini ve tipik çözüm süresini görün.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
1 saatSistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
1-3 saatGeriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
1 saatCihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
1-2 saatGörüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
1-3 saatGörüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
1 saatBeşiktaş'ta Deniz Müzesi'nin güvenlik kamerası işini yaptık. Kurumsal ve korumalı yapılarda beklenti farklı oluyor: kablonun görünmemesi, yapıya kalıcı hasar verilmemesi ve kayıt sürelerinin baştan doğru planlanması işin asıl kısmı.
Bölgede Domino's Beşiktaş şubesinin kurulumunu ve Etiler'de özel bir konutun sistemini de yaptık. Etiler ve Levent hattında ofis işleri, Ortaköy–Bebek tarafında ise sahil işletmeleri ağırlıkta; sahilde tuzlu hava bağlantı noktalarını kameranın kendisinden çok daha hızlı yıpratıyor.
Ayrıca Kabalcıoğlu Kitapçılık'ın Beşiktaş şubesinin kamera sistemini de kurduk.
Ortaköy ve Kuruçeşme hattındaki pek çok yapı tescilli. Cepheye kanal ya da braket uygulaması izne tabi; keşifte bunu tespit edip yönetimle görüşülmesi gerektiğini baştan söylüyoruz. Sahil şeridindeki işletmelerde çalışmayı da yoğun saatler dışına alıyoruz.
Çok kullanıcılı sistemlerde yetkilendirme, arıza kadar sık karşımıza çıkan bir konu. Kimin hangi kamerayı görebileceği ve kayıt indirebileceği yazılı olarak belirlenmezse, sistem zamanla kontrolsüz hâle geliyor. Kurulumda bu düzeni de kuruyoruz.
Listede olmayan bir mahalledeyseniz de arayın; Beşiktaş geneline servis veriyoruz.
Görüntü kaybı, kayıt sorunu ve bağlantı arızalarında yerinde tespit ve net fiyat.
Ekip adrese gelir, arızayı yerinde giderir. Çözülemeyen cihazlar tutanakla alınır.
Lens temizliği, kayıt bütünlüğü kontrolü, disk sağlık testi ve yazılım güncellemesi.
Yeni sistem kurulumu, kablolama, NVR yapılandırması ve devreye alma.
Telefondan izleme kurulumu, modem değişimi sonrası bağlantı yenileme.
Analog sistemden IP'ye geçiş, mevcut kabloyu koruyarak çözünürlük artırımı.
İstanbul içinde çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz. Sabah saatlerinde bildirilen arızalar genellikle gün içinde, öğleden sonra bildirilenler ertesi sabah karşılanır. Kesin saati aramanızın ardından netleştiriyoruz.
Yerinde arıza tespiti ücretlidir; ancak onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yani iş yapıldığında tespit için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Marka ayrımı yapmıyoruz. Hikvision, Dahua, Uniview, Bosch, Axis, Reolink, TP-Link, Longse, Avtech ve muadili tüm analog (AHD/TVI/CVI) ile IP sistemlere servis veriyoruz.
Disk arızası dışındaki işlemlerde kayıtlarınız korunur. Disk değişimi gerekiyorsa eski diskteki okunabilir kayıtlar talebiniz üzerine aktarılır. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa kurtarma garantisi verilemez, bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İşçilik 12 ay garantilidir. Değişen parçalar üreticisinin garanti süresine tabidir. Aynı arızanın tekrarında ek ücret alınmaz.
Çoğu arıza yerinde çözülür. Yalnızca kayıt cihazının anakart veya güç katı arızalarında cihaz tutanakla atölyeye alınır.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
