AVRUPA YAKASI
Sarıyer’de kamera sistemlerinin en sık başına gelen şey, kimsenin arıza saymadığı bir şey: ağaç. İlkbaharda uzayan bir dal, sonbaharda lensin önüne yapışan yaprak, kadrajın yarısını kapatıyor. Görüntü var, sistem sağlam, ama bakılması gereken yer görünmüyor. Bu ilçede kapsama planı mevsimlere göre düşünülmek zorunda.
Belirtinizi seçin, olası nedenini ve tipik çözüm süresini görün.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
1 saatSistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
1-3 saatGeriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
1 saatCihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
1-2 saatGörüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
1-3 saatGörüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
1 saatSarıyer'de Zekeriyaköy'de bir konağın kamera sistemini kurduk; Ağaoğlu'nun Maslak'taki projesinde de çalıştık.
Sarıyer iki ayrı dünya: Maslak tarafında yüksek ofis binaları, Boğaz ve Kilyos yönünde ağaçlık yamaçlara kurulu bahçeli evler. Ağaçlık parsellerde en çok atlanan şey mevsim — kışın çıplak ağaçlar arasından net gören bir kamera, ilkbaharda yapraklar açtığında kadrajın yarısını kaybediyor. Konumu ağaçların yaz hâline göre seçmek gerekiyor.
Kapsama planını yaparken bitki örtüsünün bir yıl içinde ne kadar büyüyeceğini hesaba katıyoruz. Kamerayı dal hattının üstüne almak, ya da ağacın gövde tarafına konumlandırmak çoğu durumda yeterli oluyor. Kurulum sonrası bir yıl içinde bir kez kadraj kontrolü öneriyoruz; birkaç dakikalık bir iş, sistemin işe yaramasını sağlıyor.
Geniş arazilerde kabloyu çekmeden önce mesafeyi ölçüyor, sinyal ve besleme için ayrı hesap yapıyoruz. Gerekli görülen noktalarda ara besleme ya da fiber kullanıyoruz. Uzun hatta ucuz kablo kullanmak, ilk gece görüşünde kendini gösteren bir hata.
Listede olmayan bir mahalledeyseniz de arayın; Sarıyer geneline servis veriyoruz.
Görüntü kaybı, kayıt sorunu ve bağlantı arızalarında yerinde tespit ve net fiyat.
Ekip adrese gelir, arızayı yerinde giderir. Çözülemeyen cihazlar tutanakla alınır.
Lens temizliği, kayıt bütünlüğü kontrolü, disk sağlık testi ve yazılım güncellemesi.
Yeni sistem kurulumu, kablolama, NVR yapılandırması ve devreye alma.
Telefondan izleme kurulumu, modem değişimi sonrası bağlantı yenileme.
Analog sistemden IP'ye geçiş, mevcut kabloyu koruyarak çözünürlük artırımı.
İstanbul içinde çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz. Sabah saatlerinde bildirilen arızalar genellikle gün içinde, öğleden sonra bildirilenler ertesi sabah karşılanır. Kesin saati aramanızın ardından netleştiriyoruz.
Yerinde arıza tespiti ücretlidir; ancak onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yani iş yapıldığında tespit için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Marka ayrımı yapmıyoruz. Hikvision, Dahua, Uniview, Bosch, Axis, Reolink, TP-Link, Longse, Avtech ve muadili tüm analog (AHD/TVI/CVI) ile IP sistemlere servis veriyoruz.
Disk arızası dışındaki işlemlerde kayıtlarınız korunur. Disk değişimi gerekiyorsa eski diskteki okunabilir kayıtlar talebiniz üzerine aktarılır. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa kurtarma garantisi verilemez, bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İşçilik 12 ay garantilidir. Değişen parçalar üreticisinin garanti süresine tabidir. Aynı arızanın tekrarında ek ücret alınmaz.
Çoğu arıza yerinde çözülür. Yalnızca kayıt cihazının anakart veya güç katı arızalarında cihaz tutanakla atölyeye alınır.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
