AVRUPA YAKASI
Esenler’de kameraların en çok karşılaştığı sorun teknik değil fiziksel: erişilebilir yükseklikte kurulmuş cihazlar. Yoğun yaya sirkülasyonu olan sokaklarda alçak monte edilmiş bir kamera, döndürülmeye ya da kapatılmaya açık kalıyor. Montaj yüksekliği bu ilçede güvenlik kararının kendisi.
Belirtinizi seçin, olası nedenini ve tipik çözüm süresini görün.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
1 saatSistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
1-3 saatGeriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
1 saatCihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
1-2 saatGörüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
1-3 saatGörüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
1 saatEsenler'de Ağaoğlu'nun projesinde çalıştık.
Bölgenin geri kalanında otogar çevresi belirleyici: sürekli değişen bir insan trafiği ve 24 saat açık işletmeler var. Böyle noktalarda asıl mesele "bir şey oldu mu" değil "kimdi" sorusuna cevap verebilmek. Geniş açıyla her yeri gören tek kamera bunu yapmıyor; giriş hizasında, yüz seviyesine bakan ayrı bir kamera gerekiyor.
Yoğun sirkülasyonlu noktalarda kamerayı yerden en az üç metre yükseğe, kabloyu ise tamamen kanal içine alıyoruz. Görünür kablo, kamera kadar kolay bir hedef. Zorunlu durumlarda darbeye dayanıklı gövde kullanıyoruz.
Karşı binanın yakın olduğu sokaklarda geniş açılı lens hem daha fazla alan görmeyi sağlıyor hem de kadrajı komşu cepheye kilitlemekten kurtarıyor. Keşifte lens açısını sokak genişliğine göre belirliyor, gerekiyorsa cihaz üzerinden maskeleme uyguluyoruz.
Listede olmayan bir mahalledeyseniz de arayın; Esenler geneline servis veriyoruz.
Görüntü kaybı, kayıt sorunu ve bağlantı arızalarında yerinde tespit ve net fiyat.
Ekip adrese gelir, arızayı yerinde giderir. Çözülemeyen cihazlar tutanakla alınır.
Lens temizliği, kayıt bütünlüğü kontrolü, disk sağlık testi ve yazılım güncellemesi.
Yeni sistem kurulumu, kablolama, NVR yapılandırması ve devreye alma.
Telefondan izleme kurulumu, modem değişimi sonrası bağlantı yenileme.
Analog sistemden IP'ye geçiş, mevcut kabloyu koruyarak çözünürlük artırımı.
İstanbul içinde çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz. Sabah saatlerinde bildirilen arızalar genellikle gün içinde, öğleden sonra bildirilenler ertesi sabah karşılanır. Kesin saati aramanızın ardından netleştiriyoruz.
Yerinde arıza tespiti ücretlidir; ancak onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yani iş yapıldığında tespit için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Marka ayrımı yapmıyoruz. Hikvision, Dahua, Uniview, Bosch, Axis, Reolink, TP-Link, Longse, Avtech ve muadili tüm analog (AHD/TVI/CVI) ile IP sistemlere servis veriyoruz.
Disk arızası dışındaki işlemlerde kayıtlarınız korunur. Disk değişimi gerekiyorsa eski diskteki okunabilir kayıtlar talebiniz üzerine aktarılır. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa kurtarma garantisi verilemez, bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İşçilik 12 ay garantilidir. Değişen parçalar üreticisinin garanti süresine tabidir. Aynı arızanın tekrarında ek ücret alınmaz.
Çoğu arıza yerinde çözülür. Yalnızca kayıt cihazının anakart veya güç katı arızalarında cihaz tutanakla atölyeye alınır.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
