AVRUPA YAKASI
Eyüpsultan tek bir ilçe ama iki ayrı çalışma bölgesi gibi. Güneyde tarihi Eyüp merkezi var: tescilli yapılar, dar sokaklar, yoğun ziyaretçi. Kuzeyde Göktürk ve Kemerburgaz var: orman içinde villa siteleri, geniş araziler. Aynı gün ikisine birden gitmek, İstanbul trafiğinde ayrı bir planlama işi.
Belirtinizi seçin, olası nedenini ve tipik çözüm süresini görün.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
1 saatSistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
1-3 saatGeriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
1 saatCihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
1-2 saatGörüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
1-3 saatGörüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
1 saatEyüpsultan'da Alibeyköy'de Nesli Market'in kamera sistemini kurduk.
İlçe üç ayrı bölgeden oluşuyor ve üçünün ihtiyacı farklı. Merkezde yıl boyu ziyaretçi ağırlayan esnaf hattı var; orada asıl mesele "bir şey oldu mu" değil "kimdi" sorusuna cevap verebilmek — kalabalığın üstünden genel görüntü almak yetmiyor, giriş noktasında yüz seviyesine bakan ayrı bir kamera gerekiyor. Alibeyköy tarafında depo ve küçük sanayi, Göktürk yönünde ise bahçeli villa dokusu ağırlıkta.
Kuzey ve güney arasındaki mesafe nedeniyle randevuları bölgeye göre grupluyoruz. Bu, varış süresini gerçekçi tutmamızı sağlıyor. Talep alırken mahalle bilgisini soruyor olmamızın sebebi bu; Göktürk ile Eyüp merkezi arasındaki fark, kimi ilçeler arası mesafeden büyük.
Çevre aydınlatması yetersiz olan parsellerde iki seçenek var: menzili yüksek gece görüş kamerası ya da kamerayla uyumlu aydınlatma. Hangisinin uygun olduğunu keşifte ölçerek belirliyoruz. Katalog menzili gerçek koşulda düşer; sahada test etmeden taahhüt vermiyoruz.
Listede olmayan bir mahalledeyseniz de arayın; Eyüpsultan geneline servis veriyoruz.
Görüntü kaybı, kayıt sorunu ve bağlantı arızalarında yerinde tespit ve net fiyat.
Ekip adrese gelir, arızayı yerinde giderir. Çözülemeyen cihazlar tutanakla alınır.
Lens temizliği, kayıt bütünlüğü kontrolü, disk sağlık testi ve yazılım güncellemesi.
Yeni sistem kurulumu, kablolama, NVR yapılandırması ve devreye alma.
Telefondan izleme kurulumu, modem değişimi sonrası bağlantı yenileme.
Analog sistemden IP'ye geçiş, mevcut kabloyu koruyarak çözünürlük artırımı.
İstanbul içinde çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz. Sabah saatlerinde bildirilen arızalar genellikle gün içinde, öğleden sonra bildirilenler ertesi sabah karşılanır. Kesin saati aramanızın ardından netleştiriyoruz.
Yerinde arıza tespiti ücretlidir; ancak onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yani iş yapıldığında tespit için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Marka ayrımı yapmıyoruz. Hikvision, Dahua, Uniview, Bosch, Axis, Reolink, TP-Link, Longse, Avtech ve muadili tüm analog (AHD/TVI/CVI) ile IP sistemlere servis veriyoruz.
Disk arızası dışındaki işlemlerde kayıtlarınız korunur. Disk değişimi gerekiyorsa eski diskteki okunabilir kayıtlar talebiniz üzerine aktarılır. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa kurtarma garantisi verilemez, bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İşçilik 12 ay garantilidir. Değişen parçalar üreticisinin garanti süresine tabidir. Aynı arızanın tekrarında ek ücret alınmaz.
Çoğu arıza yerinde çözülür. Yalnızca kayıt cihazının anakart veya güç katı arızalarında cihaz tutanakla atölyeye alınır.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
