AVRUPA YAKASI
Kâğıthane’de aynı sokakta iki farklı dünya çalışıyor: kırk yıllık sanayi yapıları ve yanına yeni dikilmiş rezidanslar. Bu, kamera işini planlamayı zorlaştırıyor; çünkü komşu binanın inşaatı, sizin bir yıl önce kurduğunuz sistemin kadrajını da güzergâhını da değiştirebiliyor.
Belirtinizi seçin, olası nedenini ve tipik çözüm süresini görün.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
1 saatSistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
1-3 saatGeriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
1 saatCihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
1-2 saatGörüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
1-3 saatGörüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
1 saatKağıthane'de Kemersu bayisinin kamera sistemini kurduk.
Kağıthane hızla karakter değiştiren bir ilçe: eski sanayi ve atölye dokusunun üzerine Seyrantepe hattında ofis binaları yükseldi. Dönüşen binalarda elektrik ve veri altyapısı çoğu zaman eski sanayi kurulumundan kalma oluyor; yeni sistemi bu altyapının üstüne eklemek yerine kendi hattını ayırmak ilerideki arızaların büyük bölümünü baştan önlüyor.
Çevresinde aktif şantiye olan binalarda kamerayı ileride kapanma ihtimali düşük noktalara konumlandırıyoruz. Kadrajı da tamamen komşu cepheye bağlamamaya çalışıyoruz. Bu, birkaç ay sonra sistemi baştan kurma ihtiyacını ortadan kaldırıyor.
Görüntüde dalgalanma ve yatay bant, çoğu zaman kameradan değil besleme hattından geliyor. Eski tesisatlarda topraklamayı ölçüyor, gerekiyorsa sistemi ayrı bir hattan besliyoruz. Bu ölçüm yapılmadan cihaz değiştirmek, aynı sorunu yeni cihazla yaşamak anlamına geliyor.
Listede olmayan bir mahalledeyseniz de arayın; Kâğıthane geneline servis veriyoruz.
Görüntü kaybı, kayıt sorunu ve bağlantı arızalarında yerinde tespit ve net fiyat.
Ekip adrese gelir, arızayı yerinde giderir. Çözülemeyen cihazlar tutanakla alınır.
Lens temizliği, kayıt bütünlüğü kontrolü, disk sağlık testi ve yazılım güncellemesi.
Yeni sistem kurulumu, kablolama, NVR yapılandırması ve devreye alma.
Telefondan izleme kurulumu, modem değişimi sonrası bağlantı yenileme.
Analog sistemden IP'ye geçiş, mevcut kabloyu koruyarak çözünürlük artırımı.
İstanbul içinde çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz. Sabah saatlerinde bildirilen arızalar genellikle gün içinde, öğleden sonra bildirilenler ertesi sabah karşılanır. Kesin saati aramanızın ardından netleştiriyoruz.
Yerinde arıza tespiti ücretlidir; ancak onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yani iş yapıldığında tespit için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Marka ayrımı yapmıyoruz. Hikvision, Dahua, Uniview, Bosch, Axis, Reolink, TP-Link, Longse, Avtech ve muadili tüm analog (AHD/TVI/CVI) ile IP sistemlere servis veriyoruz.
Disk arızası dışındaki işlemlerde kayıtlarınız korunur. Disk değişimi gerekiyorsa eski diskteki okunabilir kayıtlar talebiniz üzerine aktarılır. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa kurtarma garantisi verilemez, bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
İşçilik 12 ay garantilidir. Değişen parçalar üreticisinin garanti süresine tabidir. Aynı arızanın tekrarında ek ücret alınmaz.
Çoğu arıza yerinde çözülür. Yalnızca kayıt cihazının anakart veya güç katı arızalarında cihaz tutanakla atölyeye alınır.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
