İçeriğe geç
Kamera Arıza Servisi İstanbul kamera servisi 05438079018

Kamera arızaları ve çözümleri

En sık karşılaşılan güvenlik kamerası arızaları, olası nedenleri ve tipik çözüm süreleri. Belirtinizi seçin, ne yapılması gerektiğini görün.

Acil

Kayıt cihazı bip sesi çıkarıyor

Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.

1 saat
Acil

Bazı kameraların görüntüsü gitti

Sistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.

1-3 saat
Planlanabilir

Kayıt süresi kısaldı

Geriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.

1 saat
Acil

Hard disk algılanmıyor

Cihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.

1-2 saat
Öncelikli

Görüntüde çizgi ve parazit var

Görüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.

1-3 saat
Öncelikli

Görüntü renkleri bozuk

Görüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.

1 saat
Acil

Kayıt cihazı açılmıyor

Cihazda ışık yok ya da ışık var ama ekrana görüntü gelmiyor. İkisi farklı arızadır.

1-2 saat
Öncelikli

IP kamera ağda görünmüyor

Kamera beslemeli ama kayıt cihazı ya da yazılım onu bulamıyor. IP çakışması ve ağ yapılandırması en sık nedenlerdir.

1-2 saat
Öncelikli

PoE kamera açılmıyor

Tek kabloyla beslenen kamera hiç açılmıyor. Genellikle güç bütçesi, kablo kalitesi ya da mesafe kaynaklıdır.

1-2 saat
Planlanabilir

Hareket algılama çalışmıyor

Hareket olmasına rağmen kayıt tetiklenmiyor ya da tam tersi sürekli boş alarm geliyor.

1 saat
Öncelikli

Kamera camı buğulanıyor

Kameranın camı içeriden buğulu; özellikle sabahları belirgin. Muhafaza sızdırmazlığı bozulmuştur.

1-2 saat
Planlanabilir

Uzaktan bağlantı sürekli kopuyor

Telefondan bağlanılıyor ama görüntü takılıyor ya da bağlantı düşüyor. Genellikle yükleme hızı ve akış ayarı kaynaklıdır.

1 saat
Öncelikli

Tarih ve saat sürekli kayıyor

Cihazın saati geri gidiyor ya da her elektrik kesintisinde sıfırlanıyor. Kayıt arama işlemini doğrudan bozar.

30-60 dakika
Acil

Yıldırım sonrası sistem çalışmıyor

Fırtına ya da elektrik dalgalanması sonrası kameraların bir kısmı veya tamamı çalışmıyor. Hasar genellikle tek noktada kalmaz.

2-4 saat
Öncelikli

Görüntü donuyor veya takılıyor

Canlı görüntü akıcı değil; kare kare ilerliyor ya da bir noktada donup kalıyor.

1-2 saat
Planlanabilir

Ses kaydı yok

Görüntü var ama ses yok. Çoğu kamerada mikrofon bulunmaz; ses ayrı bir donanım gerektirir.

30-60 dakika
Planlanabilir

Görüntü çok karanlık

Gündüz bile görüntü koyu; detay seçilmiyor. Genellikle kadraj, pozlama ya da aydınlatma dengesinden kaynaklanır.

1 saat
Öncelikli

Kamera açısı kaymış

Kamera zamanla yön değiştirmiş; korunması gereken alan kadraj dışında kalmış.

30-60 dakika
Planlanabilir

Telefona bildirim gelmiyor

Sistem kayıt yapıyor ama telefona hareket bildirimi düşmüyor.

30-60 dakika
Planlanabilir

Kayıt cihazında fare çalışmıyor

Cihaz çalışıyor ama fareyle menüye girilemiyor; ekranda imleç yok ya da tepki vermiyor.

30 dakika
Öncelikli

Kamera aşırı ısınıyor

Kamera gövdesi elle dokunulamayacak kadar sıcak. Ömrünü kısaltır ve görüntü bozulmalarına yol açar.

1 saat
Planlanabilir

Görüntü ters veya aynalı

Görüntü baş aşağı ya da sağ-sol ters görünüyor. Ayardan düzeltilir.

30 dakika
Öncelikli

Kablo veya konnektör arızası

Arıza kamerada değil hattadır. Ara ara kesilme, kararma ve parazitin en sık sebebidir.

1-3 saat
Acil

Kamera görüntü vermiyor

Ekranda “video kaybı” yazısı ya da siyah kanal. Kamera sistemlerinde en sık karşılaşılan arıza; çoğu zaman kameranın kendisi değil besleme ya da kablo hattı sorunludur.

1-2 saat
Acil

Kamera kayıt yapmıyor

Canlı görüntü var ama geriye dönük kayıt bulunamıyor. Genellikle disk, kayıt takvimi veya kayıt modu ayarından kaynaklanır.

1-2 saat
Öncelikli

Gece görüntü yok

Gündüz sorunsuz çalışan kamera karanlıkta görüntü vermiyor ya da bembeyaz akıyor. Genellikle kızılötesi aydınlatma veya cam yansıması kaynaklıdır.

1-2 saat
Öncelikli

Telefondan izleyemiyorum

Yerinde çalışan sistem telefondan açılmıyor. Çoğunlukla internet değişikliği, modem yenilenmesi ya da uygulama hesabı kaynaklıdır.

1 saat
Öncelikli

Görüntü bulanık veya puslu

Görüntü var ama detay seçilemiyor. Lens kirliliği, odak kayması veya muhafaza içi nem en sık nedenlerdir.

1 saat
Acil

Cihaz sürekli yeniden başlıyor

Kayıt cihazı açılıyor, bir süre çalışıp yeniden başlıyor. Neredeyse her zaman besleme ya da disk kaynaklıdır.

1-2 saat
Öncelikli

Şifre unutuldu

Kayıt cihazına giriş yapılamıyor. Kurtarma yöntemi markaya ve model yılına göre değişir; kayıtlar çoğu durumda korunur.

30-60 dakika

Kameranız arıza mı verdi?

Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.

Yazın, hemen dönelim