Servis sırasında kayıtlarım silinir mi?

Kamera sistemi arızalandığında akla gelen ilk endişe genellikle cihaz değil, diskteki kayıtlardır. Haklı bir endişedir: bir olayın kaydı silinirse geri getirilemez.

Hangi işlemler kayda dokunmaz?

Rutin servis işlemlerinin büyük çoğunluğu diskteki verinin üzerine yazmaz:

• Kamera, kablo ve konnektör onarımı
• Besleme ve adaptör değişimi
• Kayıt cihazının ayarlarının düzeltilmesi
• Uzaktan erişimin yeniden kurulması
• Şifre kurtarma — ayarlar sıfırlansa bile disk içeriği ayrı bir işlemdir

Riskin gerçekten oluştuğu iki durum

1. Disk formatlanırsa. Yeni disk takıldığında ya da mevcut disk tanınmadığında cihaz formatlama önerir. Bu işlem yapıldığında eski kayıtlar gider. Bu yüzden format kararı asla otomatik verilmemeli, önce diskteki verinin gerekli olup olmadığı sorulmalıdır.

2. Disk fiziksel olarak bozulmuşsa. Bu durumda kaybın sebebi servis değil, arızanın kendisidir. Yine de erken müdahale edilirse kayıtların bir kısmı kurtarılabilir; disk tamamen okunamaz hâle geldikten sonra şansınız düşer.

Kendi tarafınızda alabileceğiniz önlem

Bir olay yaşandıysa ve o görüntü sizin için önemliyse, servis çağırmadan önce o kaydı dışa aktarın. Çoğu kayıt cihazı USB belleğe aktarma yapabilir. Bu, hem müdahaleden bağımsız bir kopya bırakır hem de kaydın üzerine yazılma riskini ortadan kaldırır.

Kayıt cihazları dolduğunda en eskiyi silerek devam eder; yani beklemek de bir risktir.

Bizim çalışma şeklimiz

Disk üzerinde geri dönülemez bir işlem yapılması gerekiyorsa önce size söylenir ve onayınız alınır. Format, sıfırlama ve disk değişimi bu kapsamdadır. Onayınız olmadan diskiniz formatlanmaz.