Listede olmayan markalara da servis veriyoruz. Marka bağımsız çalışıyoruz; belirleyici olan cihazın platformu ve arızanın tipidir.
Arızaların büyük bölümü markaya özgü değildir. Besleme, kablo, konnektör ve disk kaynaklı sorunlar her markada aynı şekilde yaşanır ve aynı yöntemle çözülür. Marka bilgisi yalnızca şifre kurtarma ve yazılım güncellemesi gibi üreticiye özgü işlemlerde belirleyici olur.
Cihazınızın markası ne olursa olsun arızayı ölçer, teşhis eder ve çözeriz. Belirli bir markanın yetkili servisi değiliz; bunu iddia da etmiyoruz. Yaptığımız iş, sahada karşılaşılan arızaların büyük çoğunluğunun markadan bağımsız olması üzerine kuruludur: besleme, kablo, konnektör, disk ve ağ.
Sorun değil. Kayıt cihazının ön yüzünde ya da menüsünde model bilgisi bulunur; servis sırasında biz tespit ederiz. Marka bilgisi olmadan da arıza tespiti yapılabilir.
Aşağıdaki arızalar markadan bağımsızdır; Diğer markalar cihazlarda da aynı şekilde görülür.
Sürekli ya da aralıklı uyarı sesi. Cihaz bir sorunu bildiriyordur; en sık disk ve video kaybı uyarısıdır.
Sistemin bir kısmı çalışıyor, bir kısmı siyah. Ortak nokta aranarak arıza hızla daraltılabilir.
Geriye dönük kayıt süresi belirgin şekilde azalmış. Genellikle çözünürlük artışı, kamera eklemesi ya da disk sağlığı kaynaklıdır.
Cihaz açılıyor ama diski görmüyor ya da “disk yok” uyarısı veriyor. Kayıt tamamen durur.
Görüntü var ama üzerinde yatay çizgiler, titreme ya da karıncalanma oluşuyor. Genellikle elektriksel girişim veya kablo kaynaklıdır.
Görüntü yeşile, mora ya da siyah-beyaza kaçıyor. Gece/gündüz geçiş mekanizması veya kablo teması kaynaklı olabilir.
Arayın, arızayı telefonda konuşalım. Çoğu sorunun nedenini ilk görüşmede söyleyebiliyoruz.
